DIAGNÓSTICO VALORATIVO Y ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA PUESTA EN VALOR DEL PRODUCTO TURÍSTICO AVISTAMIENTO DE CETÁCEOS (whalewatching) EN LA ISLA DE TENERIFE

Cliente: Cabildo Insular de Tenerife
Fecha: Diciembre 2008‐ Marzo 2009

Resumen:
El objeto de este proyecto fue la elaboración de un diagnóstico preliminar de la actividad de avistamiento de cetáceos en la isla de Tenerife para analizar la calidad, la sostenibilidad y los niveles de satisfacción/demanda existentes entre los turistas. Esta diagnosis nos permitió definir un PLAN ESTRATÉGICO para la revalorización del producto turístico AVISTAJE DE CETÁCEOS , apostando por un modelo de gestión basado en los principios del ecoturismo, que optimiza los servicios turísticos de la isla; maximizando la experiencia de los visitantes y minimizando el impacto sobre las poblaciones de cetáceos existentes en la isla.